Als Senior Consultant Customer Care ist man speziell für die Anwerbung von Kunden zuständig. Nicht nur der telefonische Kontakt zu den Kunden steht hier im Vordergrund sondern auch das persönliche Gespräch mit Hinblick auf Produkte oder Dienstleistungen vom jeweiligen Unternehmen.
Neben dem telefonischen Kontakt ist die Hauptaufgabe von einem Senior Consultant Customer Care vor allem das ausgewählte Unternehmen zu untersuchen und Verbesserungsvorschläge und Ideen zu generieren. Zusätzlichen werden sämtliche Kundeninteraktionen die im Laufe der Zeit entstehen elektronisch verfasst um sicher zu stellen, dass sämtliche Daten auch fehlerfrei und wieder verwendbar sind.
Was sollte im Bewerbungsschreiben hervorgehoben werden?
Beim Bewerbungsschreiben als Senior Consultant Manager ist es besonders wichtig auf sprachliche Kenntnisse hinzuweisen Diese sind in diesem Jobsektor ein wichtiger Faktor.
Zusätzlich soll erwähnt werden dass in den letzten Firmen bereits Entwicklungspotenziale erreicht werden konnten, Neukunden angeworben werden konnten und mit der eigenen Hilfe die Qualität in Firmen bezüglich Reklamationen und der Kundenabsprungrate zu verringern.
Man sollte auch besonders seine Fähigkeiten, wie z.B. die Regelung von internen Strukturen sowie bestehende Vertriebsstrukturen zu optimieren, hervorheben.
Neben dem telefonischen Kontakt ist die Hauptaufgabe von einem Senior Consultant Customer Care vor allem das ausgewählte Unternehmen zu untersuchen und Verbesserungsvorschläge und Ideen zu generieren. Zusätzlichen werden sämtliche Kundeninteraktionen die im Laufe der Zeit entstehen elektronisch verfasst um sicher zu stellen, dass sämtliche Daten auch fehlerfrei und wieder verwendbar sind.
Was sollte im Bewerbungsschreiben hervorgehoben werden?
Beim Bewerbungsschreiben als Senior Consultant Manager ist es besonders wichtig auf sprachliche Kenntnisse hinzuweisen Diese sind in diesem Jobsektor ein wichtiger Faktor.
Zusätzlich soll erwähnt werden dass in den letzten Firmen bereits Entwicklungspotenziale erreicht werden konnten, Neukunden angeworben werden konnten und mit der eigenen Hilfe die Qualität in Firmen bezüglich Reklamationen und der Kundenabsprungrate zu verringern.
Man sollte auch besonders seine Fähigkeiten, wie z.B. die Regelung von internen Strukturen sowie bestehende Vertriebsstrukturen zu optimieren, hervorheben.
Bewerbung eines Berufserfahrenen als Senior Consultant Customer Care Muster
| Musterstadt, den XX.XX.20XX | |
| Firma Frau/Herrn Ansprechpartner Strasse Nr. Postleitzahl und Ort | Max Mustermann Mustergasse 123 12345 Musterstadt Tel.:010/123456 Handy: 0160/123456 m.mustermann@mustermail.de |
| Bewerbung als Operator in der Produktion von XY Sehr geehrte Frau X / geehrter Herr Y, Bewerbung als Senior Consultant Customer Care Sehr geehrte Frau X / geehrter Herr Y, seit mehr als 15 Jahren bin ich nun weltweit unterwegs um bereits bestehende Kundendienste nicht nur zu verbessern sondern auf das höchst Level zu optimieren und neu zu strukturieren um höchst effiziente Customer-Care Strukturen aufzubauen. Hier kommt mir vor allem mein Sprachbewusstsein, welches mittlerweile fünf Sprachen aufweist, besonders zugute da ich diese sowohl in Wort als auch in Schrift verhandlungssicher beherrsche. In meiner letzten Position ist es mir als Consultant Customer Care Manager gelungen nicht nur die Qualität der bestehenden Kundenbetreuungen zu optimieren sondern auch die Rücktritts-, sowie Reklamationsquote um 30% zu senken. Dieser Wandel hatte vor allem einen steigenden Umsatzerlös zur Folge welcher eigens von mir erlangt wurde. Da mein Aufgabenbereich im so genannten Bonusprogrammen aufbaute, konnte ich mit Hilfe von speziellen Ausbildungen und Weiterbildungen, dem Unternehmen mehr als 10.000 Neukunden schaffen. Da diese Erfolgsstory meinen beruflichen Werdegang geprägt hat würde ich sehr gerne in Ihrem Unternehmen die Geschichte weiterführen. Ich persönlich bin davon überzeugt dass es mir in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team gelingen kann, Ihre Firma in die bestehende Top-Ten Liste der Anbieter von Business-Software zu bringen indem ... - sämtliche bestehende Reibungen und Differenzen zwischen Abteilungen minimiert werden - neue kundenspezifische Programme entwickelt werden, welche für die Kundenloyalität als Auswertungsmaterial herangezogen werden können - die bereits bestehenden Vertriebsstrukturen optimiert werden. Da ich hinsichtlich meines Einsatzortes besonders flexibel bin und in meinen letzten Positionen weltweit unterwegs war, bin ich überall einsatzbereit. Ich würde mich freuen mein Know-How in Ihre Firma mit einzubringen und das Unternehmen tatkräftig mit all meinen Erfahrungen, die ich bereits gesammelt habe, tatkräftig zu unterstützen. Über ein persönliches Gespräch würde ich mich besonders freuen und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen M. Mustermann Max Mustermann Anlagen Lebenslauf mit Lichtbild Arbeitszeugnisse Ausbildungs- oder Studiumszeugnis Ggf. besondere Zertifikate Zeugnisse |
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